Concepteur.ice de produit expert.e

Donne de la cohérence à une plateforme complexe et contribue à définir son avenir!

Comment créer une expérience cohérente à travers une plateforme alimentée par l’intelligence artificielle qui évolue constamment? En tant que concepteur de produit expert, tu définiras l’orientation de l’expérience utilisateur de notre plateforme de pertinence, en mettant l’accent sur nos interfaces d’administration tout en influençant l’ensemble du produit.

Ici, la conception façonne ce qui est construit, et pas seulement l’apparence des écrans. Tu contribueras à relier les parcours, les fonctionnalités partagées et les capacités de la plateforme dans une expérience fluide et intégrée, au sein d’une équipe en croissance qui valorise l’autonomie, la collaboration, la pensée systémique et le développement de produits centré sur l’utilisateur.

En tant que concepteur.ice de produit expert.e, tu vas :

• Collaborer avec les leaders produit, ingénierie et conception afin d’apporter de la clarté à des problématiques complexes et ambiguës, prendre des décisions éclairées par la recherche, les données et la réflexion produit, puis aligner les équipes sur les priorités les plus importantes.
• Diriger les activités de découverte, notamment la recherche auprès des clients, les ateliers, la cartographie des parcours et les explorations stratégiques qui orientent la feuille de route.
• Mener les initiatives de la conception à la mise en production en créant les cadres de référence, prototypes et modèles d’interaction évolutifs qui favorisent l’adhésion des équipes.
• Assurer la cohérence entre les différentes équipes et interfaces, réduire la fragmentation de l’expérience utilisateur et la dette d’expérience grâce à des principes d’expérience plus clairs et à une pensée systémique renforcée.
• Intégrer les outils d’intelligence artificielle et les grands modèles de langage dans les activités de découverte, d’idéation, de prototypage et les processus de collaboration interfonctionnelle.
• Accompagner et soutenir les concepteurs intermédiaires et séniors en favorisant l’excellence grâce à la rétroaction et à l’accompagnement stratégique.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

• Plus de 10 ans d’expérience dans la conception de produits numériques et de systèmes complexes, couvrant l’ensemble du cycle de vie produit, de la définition du problème à l’analyse des résultats après la mise en production.
• Expérience de collaboration directe avec les clients par l’intermédiaire de recherches et de discussions stratégiques, ainsi qu’une disponibilité pour des déplacements pouvant représenter jusqu’à 10 % du temps afin de participer à des activités de découverte et à des ateliers.
• Excellente capacité de pensée systémique et expérience démontrée dans la création d’alignement au sein d’écosystèmes produits complexes.
• Expérience de collaboration avec des leaders produit et ingénierie afin d’influencer la stratégie, les priorités et les décisions liées à la feuille de route.
• Capacité démontrée à combiner leadership stratégique, mentorat et contribution pratique tout en tirant parti d’outils de conception alimentés par l’intelligence artificielle.

Ce qui te permettra de te démarquer :

• Un portfolio et des études de cas démontrant comment tu as défini l’orientation de l’expérience à travers plusieurs équipes ou initiatives tout en générant un impact mesurable pour les clients et l’entreprise.
• Une expérience de contribution à des systèmes de conception à grande échelle et de leur évolution, notamment en améliorant la cohérence entre les produits, en réduisant la dette d’expérience utilisateur et en établissant des modèles et principes évolutifs qui permettent aux équipes d’avancer plus rapidement avec une meilleure qualité.
• Une expérience en conception d’interfaces accessibles et inclusives, incluant l’application des critères de conformité des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) aux maquettes, aux schémas fonctionnels et aux prototypes.

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi!

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Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours, ou de l’origine.

Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.

Coveo s’engage à offrir des pratiques d’emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter HR@Coveo.com pour en discuter.