API Writer

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Pour de la rédaction dans une classe à part

Les rédacteurs d’API sont responsable de la majeure partie de la documentation au public de Coveo. Cela implique qu’ils revoient toutes les références d’API, en plus de rédiger des guides, tutoriaux, etc. Ils maintiennent d’ailleurs notre site de documentation aussi, impliquant une quantité de code significative! (Pour en avoir une bonne idée:https://developers.coveo.com). Avec nos projets qui ne cessent de s’agrandir, on doit ajouter des membres à l’équipe!

Vous voulez un aperçu d’une journée type?

  • D’abord, un café! Puis, la journée commence avec une discussion avec les collègues de l’équipe de Documentation sur Discord
  • Tu jettes un coup d’oeil sur le tableau de sprint et tu y choisis les tâches de ta journée
  • D’abord: Un module a besoin d’être rédigé pour un didacticiel de développeur. On se lance!
  • Une des équipes que tu assiste dans leur documentation ont un scrum: tu t’y joins pour participer aux échanges. Avec ce que tu as écris pour eux dans les derniers jours, il y avait des modifications faites que tu voulais clarifier avec les développeurs
  •  Sur l’heure du diner: Lunch & learn avec l’équipe de rédaction! Au menu: architecture d’information. Toi et l’équipe discutez de plusieurs idées et méthologies qui pourraient améliorer les pratiques actuelles de l’équipe
  • De retour au boulot, tu révises des références d’API ébauchées par un développeur Back-End pour un nouveau service
  • La journée finis avec la rédaction d’une note publique pour un lancement de fonctionnalité

Est-ce que vous êtes ce que l’on recherche?

Si tu es celui ou celle que l’on recherche, tu es une bonne combinaison de compétences en recherche, test, communication et en écoute, et tu sais comment aller poser les bonnes questions aux bonnes personnes (incluant des développeurs, Gestionnaires de produit, agents de support, designers UX, etc.). Tu préfères écrire un script pour automatiser une tâche de documentation répétitive plutôt que de le faire manuellement à chaque fois. Tu as une constante soif de savoir, ce qui te rend expert dans l’art de digérer de l’information technique de plusieurs sources, pour en extraire les informations clés et les organiser. En plus de cette aise avec le code, tu as aussi une affinité avec la rédaction (Peut-être des études en écriture technique, en communication ou en littérature? Ou peut-être que tu apprécie simplement écrire, spécialement pour aider les autres!) Enfin, tu as évidemment un talent pour écrire des instructions de manière bien organisée et compréhensibles pour tous, le tout dans un anglais sans faille!

Ça te parles? Tu serais ce candidat? N’attends pas plus et applique! Nous avons besoin de quelqu’un de spécial comme toi!

Joins toi à la #CoveoLife!

Coveo makes business personal. Coveo uses AI technologies and intelligent search to personalize every digital experience for customers, partners, dealers, and employees. Coveo combines unified content, unified interactions behavioural data and machine learning to deliver relevant information and recommendations across every business interaction, making websites, e-commerce, contact centres and intranets efficient, effortless, content-rich, thus boosting conversion. Coveo is also embedded in many leading business applications from vendors including Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero and more.

If it were easy, someone else would have done it. All of our colleagues at Coveo find the drive to continuously seek new challenges and test roads no one else has ever explored. This ethos has allowed us to become a world leader in an innovative industry and to create a collaborative, diverse and trusting place to work filled with amazingly talented and passionate people. This is also why Coveo was named Employer of the year AND Company of the year 2019 by the Quebec Chamber of Commerce!

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