Responsable des communications d'entreprise

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Nous sommes à la recherche d'une superstar des communications!

Coveo est à la recherche d'une personne expérimentée et soucieuse du détail dans le domaine des communications pour diriger et exécuter notre programme de médias sociaux et de communication interne. Ce rôle implique de diriger la stratégie et la gestion des communications internes ainsi que celle de nos canaux de médias sociaux d'entreprise (LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram). Il demande aussi de gérer le programme de promotion pour les employés dans les médias sociaux, incluant la planification des publications en fonction du marché, la rédaction ou création de contenu,  la production de rapports et l'exécution des campagnes.

Ta mission sera de donner vie à la marque Coveo, en établissant la position de Coveo en tant que leader de l'expérience alimentée par l'IA et employeur de premier plan. 

En tant que responsable des communications internes de Coveo, tu animeras la Coveolife en développant et en exécutant une stratégie de communication qui développera un sentiment d'appartenance et de mobilisation pour tes  750 collègues. Ce rôle aura également un impact critique sur l'alignement vertical. 

En ce qui concerne les médias sociaux de Coveo, tu t'occuperas du calendrier social, tu conseilleras les dirigeant.e.s et les équipes interfonctionnelles, et tu travailleras en étroite collaboration avec les partenaires internes afin d'élaborer des plans et des programmes intégrés. Tu as des compétences de conteur habile avec une grande attention aux détails, tu as le don de clarifier les questions complexes et tu n'as pas peur d'essayer de nouvelles choses pour stimuler l'engagement et bâtir notre communauté. 

Ce rôle est une occasion unique de porter plusieurs chapeaux et par le fait même de t’accomplir en tant que professionnel.le des communications. Tu sera responsable du développement et de l'amplification du thought-leadership et des nouvelles de Coveo auprès des publics internes et externes. La candidature recherchée sera un.e thought leader stratégique qui rassemble les gens. Cette personne devra s'associer à divers services pour atteindre un objectif désiré, en équilibrant les demandes courantes avec une approche basée sur les données. 

Voici un aperçu du quotidien dans ce rôle :

  • Mettre en œuvre et tester des programmes social-first (par exemple, Twitter Chats, LinkedIn Live, Boosting) et des activations robustes pour les événements et les campagnes prioritaires. 
  • Gestion et maintenance proactive et détaillée de notre contenu, incluant la gestion du calendrier éditorial, la rédaction, le développement créatif et l'alignement avec les campagnes et annonces prioritaires. 
  • Grosse emphase sur la cohérence de la marque et du message ; responsable d'une assurance qualité et de normes supérieures sur les canaux de l'entreprise. 
  • Travailler de manière transversale avec les dirigeant.e.s et tes collègues afin d'atteindre les objectifs de communication prioritaires pour les canaux internes et sociaux.
  • Mettre en place  l’élaboration et l'exécution des meilleures pratiques en matière de médias sociaux dans l'ensemble de l'entreprise, y compris l'administration de la formation et le succès de notre programme de promotion des employés utilisant la plateforme Amplify de Hootsuite. 
  • Hiérarchiser et gérer les demandes entrantes de communication de crise, d'alertes d'actualité, d'amplification sociale et de soutien aux programmes interfonctionnels. 
  • Gérer les défis de communication inattendus avec rigueur,  rapidité et professionnalisme.

 

Cela te semble intéressant? Voici ce que nous recherchons!

Le profil idéale:

  • Tu es passionné.e par la technologie et tu as idéalement plus de 5 ans d'expérience en relations publiques, en communication interne, en création de contenu, en médias sociaux ou en agence ; tu contribues à une stratégie globale de communication d'entreprise. 
  • Une connaissance approfondie des principaux canaux sociaux, notamment LinkedIn,Twitter, Facebook et Instagram est requise, ainsi que la gestion de plateformes de publication (par exemple, Hootsuite, Canva ou autre).  
  • Solides compétences en communication/présentation, avec une expérience dans la présentation de plans cohérents à la haute direction de manière claire et concise. 
  • Capacité à rester agile dans la gestion de plusieurs projets de haute priorité et de haute visibilité avec de multiples parties prenantes.
  • Solides compétences rédactionnelles avec une compréhension approfondie de l'orthographe, du style AP et de la structure de contenu. 
  • Analytique, créatif.ve et rapide de nature avec un haut degré d'appropriation de ton travail.
  • Être parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais) : tes communications s’adresseront à des employé.e.s ou candidat.e.s dans les deux langues

Compétences appréciées:

  • Diplôme de préférence en affaires, en communication marketing, en journalisme ou en relations publiques. 

 

Ça t’intéresse? Joins la Coveolife!

FAQ

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo effectue des recommandations qui permet à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, mais on adore ce qu’on fait. On aime les défis complexes. D’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie.

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