Conseillère / Conseiller en stratégie et valeur d'entreprise

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Deviens un élément clé de notre stratégie de croissance des ventes et de la clientèle ! 

En tant que conseiller.ère en stratégie d'entreprise, tu dirigeras les engagements SVA auprès de nos clients et de nos prospects afin de soutenir les équipes de succès client et de ventes de Coveo. 

Nous recherchons une ressource stratégique, avec une bonne connaissance et un intérêt pour le commerce électronique, qui prospère en analysant la performance commerciale des clients et en élaborant des solutions stratégiques et tactiques conformes à leurs objectifs commerciaux numériques.

Tu aimes travailler de manière autonome dans un environnement innovant et rapide, tout en collaborant en équipe et en agissant en tant que gardien.ne de notre mission basée sur l'IA? C’est le rôle pour toi!

Voici un aperçu de ce que tu feras:

  • Mener plusieurs engagements clients et diriger des sessions de découverte, de collecte de données et d'examen orientées vers le client.
  • Travailler en étroite collaboration avec les clients potentiels et existants, aux côtés des équipes de ventes, de succès client et de direction produit afin d’identifier, prioriser et quantifier les principaux moteurs et métriques commerciaux. et aider les clients à comprendre comment nos solutions les aideront à atteindre leurs objectifs stratégiques et financiers.
  • Élaborer et délivrer des présentations de cas d'affaires convaincantes et des modèles financiers visant à identifier, accélérer, justifier et/ou étendre les opportunités de vente. Développer des outils et des documents pour simplifier et faciliter ce processus.
  • Développer des articles, des webinaires, des études, etc., sur la pensée stratégique de la valeur commerciale en entreprise, et fournir une formation aux équipes de vente, de succès client et d'autres équipes tout au long et au-delà du cycle de vente.

Notre candidature idéale a soif d’apprendre et excelle dans l’analyse de problèmes. Tu as de l'expérience et es à l'aise de participer à des conversations de niveau exécutif, d’élaborer des récits exécutifs et des feuilles de route stratégiques, ainsi que d’analyser des données, modéliser des cas d'affaires et développer des feuilles de route tactiques.

Ce que nous recherchons :

  • 5+ ans d'expérience pertinente au rôle
  • Compréhension solide des dynamiques B2C (B2B est un grand plus), couvrant à la fois les fabricants de marques et les détaillants.
  • Expérience avérée dans la réalisation de plusieurs projets, présentations et évaluations orientés client, avec différents degrés d'échelle, de complexité et de priorité commerciale.
  • Compétences solides en présentation, facilitation, communication et analyse. Présence exécutive marquée et à l'aise de collaborer et présenter devant des cadres, y compris la gestion confiante et gracieuse des objections.
  • Succès avéré au sein d'équipes interfonctionnelles ; tant techniques que commerciales, et les parties prenantes clientes de niveau supérieur ; capacité à développer des relations et à influencer la pensée des parties prenantes de niveau supérieur au niveau exécutif.

Ce qui te permettra de te démarquer:

  • Une bonne compréhension de la technologie du commerce électronique et de l'écosystème logiciel-service (SaaS)  (comme les plateformes de commerce électronique, les moteurs de recherche alimentés par l'IA).
  • Expérience professionnelle idéalement en consultation en gestion ou dans d'autres rôles consultatifs, stratégiques et analytiques orientés client, SaaS, agence numérique, commerce électronique, recherche de marché.
  • Expérience intersectorielle dans la stratégie et la transformation numériques (marketing numérique, commerce électronique, opérations, collaboration, expérience client et/ou innovation).

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Envoie-nous ta candidature, on veut en savoir plus!

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FAQ

Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici

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