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Le Coveo Relevance Cloud se connecte à une multitude de systèmes d'entreprise pour offrir de la pertinence à chaque point de contact. Cet accès aux données appartenant à nos clients dans des industries hautement réglementées signifie que Coveo a le devoir de protéger ces informations contre les acteurs malveillants et de traiter ces données conformément aux exigences des lois et normes applicables. En d'autres termes : nous sommes dans les ligues majeures!

Ta responsabilité en tant que négociateur de première ligne sera de travailler en étroite collaboration avec l'équipe juridique de Coveo. Tu auras pour mandat de t’assurer que les engagements en matière de protection des données que nous prenons envers nos clients s'alignent sur les exigences du GDPR, de la HIPAA, de la CCPA ainsi que sur nos politiques de sécurité internes. Il n'existe pas de produits parfaitement sécurisés : il y a des compromis, et ton travail consistera à trouver consensus pour que ces propositions soient « gagnantes-gagnantes ». Celles-ci devront satisfaire à la fois les exigences de nos clients, tout en n'obligeant pas Coveo à réorganiser ses systèmes du jour au lendemain. 

En tant que conseiller en cybersécurité, tu préconises des changements juridiques et politiques ainsi que la défense des intérêts de nos clients afin de maintenir et d'améliorer la position de sécurité de Coveo. Tu fourniras également de judicieux conseils et des recommandations sur le plan juridique à l'équipe de direction et aux employés. 

Il n'y a pas de journée type chez Coveo, mais voici ce qui pourrait figurer dans ton agenda :

  • Tu évalues l'impact des changements de sécurité dans les négociations contractuelles, les règlements, les politiques, les normes ou les procédures. Le conseiller juridique apprécie grandement ta contribution, avec  de nouvelles exigences de sécurité spécifiques à déployer qui découlent de la dernière ronde de négociations!
  • Ta connaissance pratique des contrôles et des exigences de sécurité de l'organisation que tu as acquise fait de d'un point de référence pour les changements à venir dans notre réglementation.
  • Ta capacité à défendre la position officielle de l'organisation en matière de sécurité dans les négociations juridiques a été essentielle pour rassurer un client de l'Union européenne sur les transferts et l'élimination des données lors d'un appel client. Les vendeurs te félicitent une fois le contrat conclu sans problème supplémentaire! 
  • Tu transfères ces connaissances et cette expertise dans des directives pour adapter nos politiques de sécurité. 
  • Les équipes de R&D et de produits cherchent à mettre sur le marché une fonctionnalité impressionnante basée sur l'IA. Ta perspective les guidera en ce qui concerne la conformité aux politiques de sécurité et aux exigences légales et réglementaires pertinentes. Tes conseils vont permettre non seulement de faciliter la conformité de la fonctionnalité avec les lois, mais aussi d'ouvrir de nouvelles opportunités.

Quelles sont les compétences minimales que nous attendons d'un candidat pour ce rôle?

  • Tu as un total de 2 à 5 ans d'expériences professionnelles liées à la cybersécurité, à la négociation de contrats ou à toute autre expérience pertinente qui peut t’aider à relever les défis mentionnés ci-dessus. 
  • Tu es à l'aise avec les certifications de sécurité standard du secteur, telles que SOC et ISO 27001.
  • Connaissance des principes de cybersécurité et de protection de la vie privée.
  • Connaissance des impacts opérationnels spécifiques des défaillances en matière de cybersécurité.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, indépendamment, par exemple, de leur âge, de leur sexe, de leur handicap, des lacunes de leur CV, de leur origine nationale ou ethnique.

Ce défi t’intéresse? Joins-toi à la Coveolife et ne tarde pas à postuler!

FAQ

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo effectue des recommandations qui permet à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, mais on adore ce qu’on fait. On aime les défis complexes. D’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie.

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