Partenaire d'affaires en ressources humaines - Ventes et Marketing

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Nous sommes à la recherche d'un.e professionnel.le des RH expérimenté.e pour se joindre à notre équipe de partenaires d'affaires en RH. Cette personne sera responsable du partenariat avec les équipes de ventes et de marketing de Coveo et sera un contact RH clé pour les employés et les dirigeants au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Le candidat.e idéal.le possède un bon instinct en matière de RH et est capable d'encadrer et de soutenir les dirigeants de tous les niveaux (du gestionnaire au Chef de la Croissance), tout en ayant une grande capacité à transformer les stratégies de RH en livrables.

Dans ce rôle, tu devras :

  • Coacher et soutenir tes dirigeants sur toute la gamme des services RH, en fonction de leurs besoins.
  • Travailler en partenariat avec l'équipe de recrutement afin de fournir des informations sur les besoins actuels et futurs. Tu travailleras avec le responsable de l'acquisition des talents et la direction des Services Globaux pour identifier les priorités de recrutement. 
  • Fournir un soutien dans l'élaboration des plans de recrutement tout au long du processus de planification stratégique des effectifs.
  • Guider les dirigeants dans le changement. Favoriser l'alignement, fournir des conseils et une assistance pour assurer la motivation et la mobilisation des employés. 
  • Examiner et analyser les indicateurs clés des RH (relations avec les pairs, satisfaction, bonheur et autres) tels que mesurés par des enquêtes régulières auprès des employés. Faire des recommandations pour remédier aux fluctuations significatives et exécuter ton plan.  
  • Collaborer avec nos experts en matière de rémunération du centre des services partagés afin de fournir des recommandations pour les offres d'emploi aux candidats, les promotions internes et les primes de reconnaissance. Agir en tant que gardien de l'équité interne ;
  • Identifier les besoins en matière de formation et de développement auprès des gestionnaires et s'associer à l'expertise en matière d'apprentissage et de développement des Services partagés pour élaborer ce matériel pédagogique et animer les séances de formation. Créer des programmes et identifier les ressources pour soutenir le développement des employés.
  • Assister et fournir des conseils en partenariat avec les dirigeants pour le programme de développement de carrière des Ventes et du Marketing. Travailler en partenariat avec les dirigeants pour la conception et le développement de l'organisation, selon les besoins ;
  • Conseiller les dirigeants sur le développement des talents, les promotions et la croissance des employés. Élaborer des plans de développement et des stratégies de rétention pour les employés les plus performants.
  • Gérer les mauvaises performances et conseiller les dirigeants sur les mesures à prendre.

Qualifications :

  • 5 à 8 ans d'expérience variée en RH, avec une expérience dans un rôle de partenaire d’affaires RH.
  • Capacité à comprendre et à collaborer avec différents services RH (formation et développement, rémunération, acquisition de talents, marque employeur).
  • Expérience à traiter divers problèmes RH (mauvaises performances, gestion du turnover, restructuration, développement organisationnel, intégration de nouveaux dirigeants, etc.)
  • Expérience dans la gestion d'une organisation en croissance et fournir des conseils en matière de RH dans le cadre de la croissance et du changement ;
  • Expérience mettre en place des stratégies d'engagement, de bien-être ou autres pour améliorer le moral des employés ;
  • Capacité à coacher avec aisance les dirigeants de tous les niveaux dans une organisation ;
  • Compétences en matière de développement de relation de partenariat
  • Optimisme et désir de s'améliorer constamment en agissant comme un expert en changement.
  • Connaissance du droit du travail au Canada (la connaissance du droit du travail aux États-Unis et/ou en Europe est un atout).

Ça sonne comme ton futur emploi, créé POUR toi?

Ne perds pas une seconde! Envoie-nous ton CV et fais tes devoirs. À toi de nous montrer que tu es la perle rare dont on serait fous de se passer! Rejoins la #coveolife

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.

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