Partenaire d'affaires en ressources humaines - Services Globaux

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Tu es passionné(e) par les RH? Tu es un contributeur stratégique en matière de RH qui souhaite élaborer et mettre en œuvre des programmes attrayants? Tu es respecté(e) pour ton excellent jugement, ton empathie et ta capacité à bâtir des bonnes relations professionnelles? Alors ce rôle pourrait t'aller comme un gant!

Un(e) Partenaire d’affaires en ressources humaines pour les Services Globaux

Bienvenue au département des Services Globaux - Notre passion est le moteur de l'innovation, de la qualité et du leadership. Nous sommes responsables de nos actions et défendons nos convictions. C’est avec la collaboration que nous plaçons la barre plus haute et la diversité des points de vue nous aidera à progresser plus rapidement!

Dans ce rôle, tu devras :

  • Coacher et soutenir tes dirigeants sur toute la gamme des services RH, en fonction de leurs besoins.
  • Travailler en partenariat avec l'équipe de recrutement afin de fournir des informations sur les besoins actuels et futurs. Tu travailleras avec le responsable de l'acquisition des talents et la direction des Services Globaux pour identifier les priorités de recrutement. 
  • Fournir un soutien dans l'élaboration des plans de recrutement tout au long du processus de planification stratégique des effectifs.
  • Guider les dirigeants dans le changement. Favoriser l'alignement, fournir des conseils et une assistance pour assurer la motivation et la mobilisation des employés. 
  • Examiner et analyser les indicateurs clés des RH (relations avec les pairs, satisfaction, bonheur et autres) tels que mesurés par des enquêtes régulières auprès des employés. Faire des recommandations pour remédier aux fluctuations significatives et exécuter ton plan.  
  • Informer régulièrement les dirigeants et les employés des initiatives RH en cours dans l'ensemble de l'organisation ;
  • Collaborer avec nos experts en matière de rémunération du centre des services partagés afin de fournir des recommandations pour les offres d'emploi aux candidats, les promotions internes et les primes de reconnaissance. Agir en tant que gardien de l'équité interne ;
  • Identifier les besoins en matière de formation et de développement auprès des gestionnaires et s'associer à l'expertise en matière d'apprentissage et de développement des Services partagés pour élaborer ce matériel pédagogique et animer les séances de formation. Créer des programmes et identifier les ressources pour soutenir le développement des employés.
  • Assister et fournir des conseils en partenariat avec les dirigeants pour le programme de développement de carrière des Services Globaux. Travailler en partenariat avec les dirigeants pour la conception et le développement de l'organisation, selon les besoins ;
  • Conseiller les dirigeants sur le développement des talents, les promotions et la croissance des employés. Élaborer des plans de développement et des stratégies de rétention pour les employés les plus performants. Gérer les mauvaises performances et conseiller les dirigeants sur les mesures à prendre.
  • En tant que HR Business Partner pour Services Globaux, tu travailleras en étroite collaboration avec les dirigeants pour identifier les priorités RH et développer des programmes et services RH qui soutiennent les objectifs commerciaux du département des Services Globaux.
  • Tu développeras également une compréhension approfondie de la culture Services Globaux, ce qui te permettra de défendre les objectifs et les réalités de ta division dans la conception des programmes RH de l'entreprise, et de fournir un contexte pertinent à tes pairs dans l'identification des priorités RH à l'échelle de l'entreprise.

Ce poste fera appel à :

  • Tes compétences en matière de coaching et ta capacité à bâtir des relations de partenariat 
  • Ta capacité à faire preuve de courage et de flexibilité en donnant priorité à ce qui est le mieux pour l'entreprise ;
  • Ta capacité d'influencer et d'inspirer les autres afin d’obtenir des résultats concrets.
  • Ton esprit analytique avec ton expérience à comprendre et présenter des métriques ;
  • Ton optimisme et ton désir de t'améliorer constamment
  • Ta patience et ta persévérance
  • Tes excellentes compétences en communication bilingue (anglais et français), à l'oral comme à l'écrit.
  • 3 à 5 ans d'expérience connexe en ressources humaines
  • La connaissance du droit du travail au Canada est un atout 
  • Ta force en résolution de problèmes et à ton côté stratégique

Ça sonne comme ton futur emploi, créé POUR toi?

Ne perds pas une seconde! Envoie-nous ton CV et fais tes devoirs. À toi de nous montrer que tu es la perle rare dont on serait fous de se passer! Rejoins la #coveolife

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.