Coveo pour Salesforce

Offrez des expériences pertinentes avec Coveo pour Einstein Bots (bêta)

Durée : 03:39

Neil Kostecki

Directeur, Gestion de produit chez Coveo

Neil Kostecki (chef de produit principal) et André Thériault (ingénieur logiciel) montrent comment tirer parti de la pertinence et des analyses de Coveo dans votre Salesforce Einstein Bot.

L’intégration de Coveo avec Salesforce Einstein Bots apporte des résultats pertinents de l’ensemble de votre écosystème, c’est-à-dire du contenu interne et externe à Salesforce, dans votre expérience de chatbot. Cela permet des rapports riches avec la possibilité de suivre le parcours de l’utilisateur à travers de multiples interfaces, de votre chatbot à votre site de support, en passant par votre page de contact. Cette intégration est une fonctionnalité bêta. Contactez les ventes de Coveo si vous voulez l’essayer.

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