La plupart des entreprises sensibilisent leurs employés à la sécurité au moyen de formations, de cours annuels sur la conformité et de campagnes de sensibilisation. Toutes ces initiatives ont leur raison d’être, mais parfois, les habitudes qui perdurent naissent de quelque chose de beaucoup plus simple. Chez Coveo, ce quelque chose s’appelle le Donut.
Lorsqu’une personne s’éloigne de son bureau en laissant son ordinateur déverrouillé, un collègue peut publier « DONUT » dans un canal Slack public avant de verrouiller l’ordinateur pour elle. La conséquence est simple : la personne qui a oublié de verrouiller son ordinateur doit apporter des beignes au bureau.
Ça peut sembler être une blague entre collègues, et, à bien des égards, c’en est une, mais cette tradition en dit aussi beaucoup sur qui nous sommes. Chez Coveo, nous croyons que les habitudes les plus solides se construisent ensemble. Le Donut est devenu l’une de ces traditions qui combinent responsabilisation, collaboration et une bonne dose d’humour.
Une tradition toute simple qui reste
La sécurité ne concerne pas seulement les systèmes que nous développons ou les données que nous protégeons. Elle repose aussi sur les petits gestes que nous posons chaque jour. S’éloigner de son bureau pendant une minute en laissant son ordinateur déverrouillé peut sembler anodin, mais cela crée une occasion dont quelqu’un pourrait profiter.
Plutôt que de transformer ces moments en incidents officiels, la tradition du Donut offre à tout le monde un rappel amical difficile à oublier. C’est un exemple tout simple de la façon dont notre culture encourage chacun à veiller sur les autres, tout en renforçant de bonnes habitudes au quotidien.
La naissance de /donut
Comme bien des choses chez Coveo, la tradition a fini par évoluer. À mesure que l’entreprise grandissait, publier manuellement dans Slack et garder le compte des personnes qui devaient des beignes est devenu répétitif. Quelqu’un a donc créé /donut, une commande Slack qui simplifie le processus en enregistrant chaque Donut et en permettant à la tradition de se poursuivre.
C’est un petit outil, mais il reflète quelque chose que nous voyons souvent chez Coveo. Lorsque quelqu’un repère une occasion d’améliorer notre façon de travailler, il crée une solution. Qu’il s’agisse d’un produit destiné à nos clients ou d’un outil interne qui soutient une tradition amusante au bureau, nous retrouvons toujours cette même curiosité et cette volonté de résoudre des problèmes.
Bien plus qu’une blague
Au fil des ans, la tradition du Donut a inspiré beaucoup de créativité. Certains employés ont même conçu des solutions techniques pour s’assurer de ne jamais se faire prendre, notamment des mécanismes permettant de verrouiller automatiquement leur poste de travail lorsqu’ils s’éloignent de leur bureau.
Ces histoires sont amusantes, mais elles révèlent aussi quelque chose de plus profond. Les gens ne participent pas parce qu’ils y sont obligés. Ils participent parce que ce genre de tradition crée des expériences communes, suscite des conversations et fait de la sécurité au quotidien une responsabilité que toute l’équipe partage.
Pourquoi ça fonctionne
Les meilleurs programmes de sécurité font plus qu’expliquer les règles. Ils aident les gens à développer de bonnes habitudes. La tradition du Donut fonctionne parce qu’elle est immédiate, mémorable et partagée par tous. Plutôt que d’attendre qu’un véritable incident de sécurité se produise, elle crée une petite conséquence qui renforce le bon comportement avant que quelque chose de sérieux n’arrive.
Plus important encore, elle nous rappelle qu’une bonne sécurité est un travail d’équipe. Tout le monde a un rôle à jouer et, parfois, les rappels les plus efficaces sont aussi les plus humains.
Une petite habitude qui fait toute la différence
Verrouiller son ordinateur ne prend qu’une seconde, mais c’est l’un des moyens les plus simples de protéger les informations qui nous sont confiées. Chez Coveo, nous avons appris qu’une petite dose d’humour peut faire beaucoup pour favoriser de bonnes habitudes. Des traditions comme le Donut nous rappellent que la culture d’entreprise ne se construit pas uniquement à coups de politiques. Elle prend forme dans ces petits moments du quotidien qui rapprochent les gens et donnent vie à nos valeurs communes.
Parfois, une bonne sécurité commence par un beigne.
Chaque entreprise a ses propres traditions. La nôtre implique simplement des beignes et de meilleures habitudes en matière de sécurité. Si vous vous imaginez évoluer dans une culture comme la nôtre, visitez notre page Carrières pour en apprendre davantage sur la vie chez Coveo et découvrir les possibilités qui s’offrent à vous.