Lorsque nos ressources n’étaient pas toutes indexées, la pertinence n’était pas suffisante. Nous avons donc décidé de tout mettre en commun. Depuis, nous avons constaté une augmentation massive de la satisfaction des employés et une forte augmentation de la qualité des résultats de recherche. Avec Coveo, nous pouvons diminuer l’écart entre les attentes et les expériences.

Will Hudson

Vice-président, marketing des TI

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Non seulement le site reflète notre nouvelle image de marque, mais il fonctionne également comme une boîte à outils dynamique pour soutenir une gamme d’activités de marketing et de développement commercial.

Brenda Plowman

Chef du marketing

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En sachant que le commerce électronique est et restera la route la plus rapide vers la croissance, nous savions que nous devions faire de la recherche sur site une priorité.

Robert Strait

Gestionnaire de marketing numérique

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Je peux facilement attribuer une valeur aux économies qui découlent du fait qu’on n’a plus à gérer certains cas, puisque le libre-service s’en est déjà occupé.

Dave Jobling

Gestionnaire principal de programme de l’expérience utilisateur