Coveo pour Salesforce

Recherche propulsée par l'intelligence artificielle dans Service Cloud, Sales Cloud et Salesforce Platform.

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Recherche propulsée par l'IA au sein de Salesforce

Fournissez du contenu pertinent à vos clients, partenaires et employés tout en augmentant la déviation des cas et en maximisant la productivité des agents.

Coveo est 100 % compatible Lightning

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Version gratuite de Coveo pour Salesforce

Démarrez avec la version gratuite de Coveo pour Salesforce et propulsez votre communauté et plate-forme Salesforce avec la recherche propulsée par IA en quelques minutes.

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Nous offrons une recherche et une pertinence basées sur l'intelligence artificielle pour plus de 300 clients internationaux

BRP centralise son réseau mondial de distributeurs avec Coveo pour Salesforce

Jasmin Boudreau
Business Lead

La technologie sous-jacente de Coveo

Apprentissage machine

Guidé par des analyses d'utilisation riches, l'apprentissage machine Coveo recommande le contenu dont vos clients, employés et partenaires sont les plus susceptibles d'avoir besoin ensuite, en se basant sur l'observation de ce qui a fonctionné pour les autres.

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Interface de recherche intuitive

Déployez et personnalisez facilement une interface de recherche riche en fonctionnalités côté client dans n'importe quelle page Web, application ou site autonome pour afficher les résultats d'un index Coveo Cloud.

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Usage Analytics puissant

Avec un usage analytics des plus riches, vous avez accès à toute l'information dont vous avez besoin afin de comprendre les comportements de vos utilisateurs et ainsi identifier les éventuels contenus manquants.

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Produit aligné KCS®

Coveo est fier d'être un produit KCS v5 et v6 aligné avec plus de 75 employés certifiés KCS.

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