Coveo pour Microsoft Dynamics 365 Ressources

  • Webinaire sur demande

    Recherche propulsée par IA pour Microsoft Dynamics 365

    Regardez cette rediffusion pour découvrir nos offres de libre-service et de support client au sein de Microsoft Dynamics 365.

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  • Aperçu video

    Présentation de la plateforme de recherche Coveo en entreprise

    Regardez cette brève introduction à la plateforme la plus complète, la plus sécurisée et la plus flexible de recherche en entreprise au monde.

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  • Témoignages video

    Patricia Leino de Tyler Technologies

    Pendant le Coveo Impact 2018, nous avons rencontré certains de nos clients pour savoir pourquoi ils ont choisi Coveo et quels sont leurs plans pour l'avenir.

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    L’apprentissage machine Coveo expliqué

    L’apprentissage machine Coveo est la technologie autodidacte de la plateforme Coveo qui rend la recherche intelligente encore plus intelligente. Cette technologie analyse continuellement les données du flux de clics de vos visiteurs et les schémas de comportement liés à leur utilisation de la fonction de recherche capturés par les analyses d'utilisation de recherche, puis livre avec précision le contenu pertinent qui est le plus susceptible d’entraîner des conversions et d’assurer le succès de vos outils libre-service. Regardez notre vidéo pour en apprendre plus.

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    Augmentez les compétences de votre entreprise grâce à la recherche intelligente

    Découvrez comment la recherche intelligente exploite les connaissances collectives de votre organisation pour rendre vos employés et vos clients beaucoup plus compétents, plus productifs et plus performants.

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    Le Coveo Relevance Maturity Model<sup>MC</sup>

    Vos clients, partenaires et employés s'attendent à recevoir l'information dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Pour répondre à leurs besoins, vous devez être pertinent. Le Coveo Relevance Maturity ModelMC est votre outil pour identifier à quel niveau de maturité de pertinence vous vous trouvez aujourd'hui, où vous pourriez être et ce que vous devez faire pour y arriver.

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  • WhitePaper

    How AI-Powered Search Transforms the Digital Workplace

    Build a more effective digital workplace with AI-powered search. When your employees have the task-relevant insights they need, they are more proficient and able to collaborate more effectively. It’s time to solve the relevance problem.

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  • Rapport

    Rapport 2017 de la TSIA sur l'état de la gestion des connaissances

    Les résultats du rapport 2017 de la TSIA sur l'état de la gestion des connaissances indiquent que 43 % des répondants pensent qu'ils pourraient améliorer la productivité des employés de 30 % ou plus s'ils disposaient des outils nécessaires pour partager les connaissances de manière plus efficace.

    Consulter le rapport
  • Livre Numérique

    Votre feuille de route vers le soutien intelligent assisté

    Il est de plus en plus important pour les responsables du soutien à la clientèle, de la gestion des connaissances et de l'expérience client de tirer parti des connaissances collectives de leur entreprise afin d'offrir des expériences de soutien efficaces et sans effort. Ce guide pratique est un excellent outil pour tracer le cheminement de votre organisation vers le soutien intelligent assisté.

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