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Services aux entreprises

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Make your search intelligent

Alleviate the pressure off your contact center
with intuitive customer self-service

With a high incoming call volume and agents working from home, making your self-service portal a case deflection machine has never been a higher priority.

Help your customers find answers sooner by adding Coveo’s AI-powered search and recommendations to your Salesforce self-service portal. For a limited time, get complimentary implementation support, so you can start seeing results faster.

Vos clients méritent ce qu’il y a de mieux. Choisissez le leader éprouvé de l’industrie.

  • Vidéo d'étude de cas

    Réduire les coûts grâce à la déviation de cas à Tableau

    Lorsque Tableau est passé à un modèle d'affaires basé sur l'abonnement pour son logiciel d'analyse de données, Dave Jobling, gestionnaire principal de programme de l'expérience utilisateur, savait qu'il devait s'assurer que les clients étaient soutenus tout au long de leur cycle de vie par le contenu et le soutien. L'entreprise a choisi de transformer l'expérience du libre-service avec Coveo. Résultat : jusqu'à 18 millions de dollars d'économies par an.

  • Webinaire sur demande

    Scale Your Support Organization Using AI: A RingCentral Case Study

    In this customer success-oriented session, learn how RingCentral is leveraging AI to deliver consistent and personalized customer experiences at scale.

  • Livre Numérique

    La déviation des cas et le succès de votre libre-service

    Les options de libre-service sont préférées lorsqu'il s'agit de service et de support, c'est pourquoi offrir un excellent libre-service est devenu la plus grande priorité pour les leaders dans le domaine du support à travers le monde. Les clients veulent être en mesure de trouver l'information dont ils ont besoin pour pouvoir en faire plus par eux-mêmes et les organisations veulent être en mesure de mesurer l'impact de leurs programmes de libre-service afin de pouvoir s'améliorer continuellement. Ce livre électronique permet de répondre à ces deux exigences.

You can be on your way to intelligent self-service success in days, not weeks

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How does Coveo for Salesforce work?

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