Webinaire sur demande
Transformez votre organisation de service réactive en une organisation de service prédictive
Durée : 61 minRegardez cette séance riche en information pour obtenir les outils dont vous avez besoin afin de tirer le meilleur parti de KCS, insuffler de la pertinence à chaque étape de la démarche vers le libre-service de votre client et provoquer l'apport de changements significatifs au sein de votre organisation. Joignez-vous à nous et apprenez à :
- Obtenir l'adhésion du personnel à l'interne et créer une culture de partage des connaissances
- Comprendre les tendances et mesurer le succès du libre-service
- Effectuer des évaluations du rendement