Démo

Offrez un soutien aux clients sans effort grâce à la recherche et aux recommandations de l’IA

Durée : 30 min

Présenté par :

Andrew Byers

Manager Business Development - Coveo

Coco Deng-Kral

Ingénieure aux ventes chez Coveo

Alors que les derniers mois ont apporté leur lot d’incertitudes dans nos vies et nos entreprises, les clients sont allés en ligne pour chercher des réponses et du soutien, et leur satisfaction et leur loyauté sont plus importantes que jamais. La distanciation sociale ne signifie pas de se désengager de votre client. Il est maintenant temps de se concentrer sur l’offre d’expériences en libre-service intelligentes et personnalisées auxquelles vos clients s’attendent.

Rejoignez-nous pour une démonstration en direct de la recherche et des recommandations propulsées par l’IA pour apprendre comment des leaders numériques comme Tableau Software, VMware et RingCentral ont transformé leurs expériences de service à la clientèle à l’aide de la recherche intelligente.

Les rubriques comprennent :

  • Réduire les soumissions de cas à l’aide des recommandations de contenu de l’IA
  • Ce que votre barre de recherche peut vous révéler sur vos clients
  • Redéfinir votre expérience client numérique pour permettre un libre-service sans effort et personnalisé
  • Découvrir les superpouvoirs de l’IA derrière les expériences de service comme celles d’Amazon