Webinaire sur demande
Comment maîtriser les micro-moments qui font évoluer la démarche du client
Quels sont les micro-moments de vos clients qui les poussent à acheter?
Chaque interaction compte pour les consommateurs d'aujourd'hui - et de nombreuses marques perdent de vue les interactions mineures qui influencent de manière significative la décision d'achat de leurs clients. Répondre aux besoins des clients dans le micro-moment augmente votre taux de conversion.
Regardez cette rediffusion du court webinaire pour découvrir comment utiliser le contexte pour optimiser les micro-moments sur votre site web. Vous apprendrez :
- Comment créer le parcours de votre client à partir des micro-moments qui comptent pour les clients
- Quel est votre « angle mort » dans la compréhension du parcours du client
- Pourquoi et comment utiliser les micro-moments pour élaborer votre stratégie de personnalisation