Personnalisez l'expérience de votre site Web Injecter de la pertinence dans chaque interaction

Durée : 43:50

Il est presque impossible de personnaliser manuellement l'expérience numérique de chaque visiteur de votre site Web. Que votre équipe suive, mette à jour et fournisse le contenu le plus pertinent, au moment où elle en a besoin, ce n'est tout simplement pas possible. Cette approche peut entraîner des expériences incohérentes et peu fiables pour les clients, imposer des charges inutiles aux équipes marketing et Web, et augmenter considérablement les coûts d'exploitation. Des technologies plus intelligentes, automatisées et plus évolutives sont nécessaires pour satisfaire les clients d'aujourd'hui qui recherchent de la pertinence et souhaitent garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Ce webinaire révèle les meilleures façons d'injecter de la pertinence et de la personnalisation dans votre expérience en ligne. Nous vous présenterons comment les entreprises utilisent la recherche et les recommandations propulsées par IA pour exploiter les intentions et les informations sous-jacentes à chaque point de contact du parcours Web du client, dans le but de créer des expériences contextuelles et personnalisées.

  • Augmentez les taux de conversion en fournissant des résultats de recherche pertinents
  • Augmentez l'engagement pour site Web grâce à des recommandations proactives
  • Augmentez la valeur à vie du client
  • Donnez à votre équipe marketing un aperçu de la consommation de contenu et des tendances de vos visiteurs

Vous aurez également un aperçu des stratégies propulsées par IA que les chefs de file utilisent pour offrir la pertinence à chaque point de contact.

Présenté par :

  • Simon Langevin

    Coveo for Sitecore Product Manager

    Simon Langevin is the Product Manager for Coveo for Sitecore. He has previously been a Solution Architect and led the Coveo for Sitecore Technical Support team. Through these years with Coveo, he has seen the solution used in a wide variety of contexts. He now ensures that partners and customers are using Coveo for Sitecore at its full potential.

    Simon has a bachelor’s degree in Business Administration and a certificate in Computing from Laval University.

    He is a Sitecore Professional Developer since 2014 and part of the Coveo family since 2013.