Créer des expériences numériques pertinentes sur le plan contextuel

Durée : 42 min

Créer des expériences numériques contextuellement pertinentes et prédictives

Seules les rencontres pertinentes seront le moteur de votre entreprise. Découvrez comment créer l'expérience numérique la plus efficace pour les visiteurs de votre site Web, en leur donnant les moyens d'interagir de façon pertinente et exceptionnelle à chaque point de contact numérique. Il est possible de fournir cette pertinence au niveau avec un site Web Sitecore - et nous vous montrerons comment. Le Coveo Relevance Maturity ModelMC est votre outil pour identifier à quel niveau de maturité de pertinence vous vous trouvez aujourd'hui, où vous pourriez être et ce que vous devez faire pour y arriver. Au cours de cette séance, Mark Floisand, CMO de Coveo, expliquera comment utiliser le CRMM pour évaluer votre entreprise et comprendre les résultats de la mise en œuvre de la pertinence au niveau.

Présenté par :

Mark Floisand
Mark Floisand

Chef du marketing

Mark Floisand est le Chef du marketing chez Coveo. Il compte plus de 20 années d’expérience en marketing, ventes et gestion globale de l’expérience client dans le secteur des technologies. Il a travaillé pour diverses entreprises, multinationales ou start-up, telles que Apple, Adobe, BusinessObjects, SAP, Total Defense, Untangle et WeVideo. Avant de nous rejoindre, Mark était activement impliqué auprès de Sitecore, un partenaire technologique de Coveo, où il était en charge du marketing produit.

Mark est titulaire d'un baccalauréat en commerce de l’Université de Witwatersrand, Afrique du Sud; et un MBA de l’Université de Durham au Royaume-Uni.