Devenir pertinent :

Une introduction au modèle de maturité de la pertinence de Coveo

Durée : 36 min

Présenté par :

Louis Têtu

Chef de la direction

Louis Têtu est président du conseil et chef de la direction de Coveo. Il s’y est joint à titre d’investisseur et de président du conseil en 2008 puis en est devenu chef de la direction en 2012. Avant Coveo, M. Têtu a cofondé Taleo Corporation, fournisseur de logiciels infonuagiques pour la gestion des talents et du capital humain inscrite au NASDAQ, qui a été acquise par Oracle. Il a occupé le poste de chef de la direction et de président du conseil d’administration de Taleo Corporation de sa création en 1999 jusqu’à 2005, et en a été président du conseil exécutif de 2005 à 2007. Avant Taleo, M. Têtu a été président de Baan SCS, division axée sur les solutions de gestion des chaînes d’approvisionnement de Baan, société de logiciels d’entreprise mondiale, à la suite de l’acquisition, par Baan, du Groupe Berclain inc. cofondé par M. Têtu en 1989 et dont il a été président jusqu’en 1996. Il est titulaire d’un diplôme en génie de l’Université Laval en 1985 et, en 1997, il a été honoré par cette dernière pour son exceptionnelle contribution sociale et ses réalisations en affaires. En 2006, il a également été lauréat du prix de l’Entrepreneur de l’année octroyé par Ernst & Young dans la catégorie des entreprises de technologie et de communications.

M. Têtu siège au conseil d’administration ainsi qu’aux comités des ressources humaines et de la rémunération d’Alimentation Couche-Tard Inc. (CircleK) et au conseil de Société financière iA inc. et d’Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc. M. Têtu est aussi actif dans le domaine du capital privé dans le secteur de la technologie, en plus d’être président du conseil de PetalMD, entreprise de développement de plateformes sociales destinées au secteur médical.

La pertinence est la devise de l'ère numérique. Vos clients, partenaires et employés attendent de l'information personnalisée, contextuelle et pertinente lorsqu'ils interagissent avec votre marque. Augmenter votre niveau de pertinence les aidera à prendre de meilleures décisions d'achat et de traitement mieux informées.

Mais comment pouvez-vous savoir à quel point vous êtes pertinent? Le Coveo Relevance Maturity ModelMC est votre outil pour identifier à quel niveau de maturité de pertinence vous vous trouvez aujourd'hui, où vous pourriez être et ce que vous devez faire pour y arriver.

Regardez cette rediffusion du webinaire pour apprendre :

  • La nécessité d'un modèle de maturité de pertinence
  • Le niveau de pertinence où vous vous trouvez actuellement et ce que cela signifie pour votre entreprise
  • Les étapes à suivre pour augmenter votre niveau de maturité et obtenir un impact positif sur vos résultats commerciaux