Coveo pour Salesforce Sales Cloud

Augmentez vos ventes grâce à la recherche intelligente

Utilisez des recherches et des recommandations propulsées par l’IA pour aider les représentants des ventes à trouver le contenu idéal qui leur permettra de faire passer les opportunités à l’étape suivante.

Ils nous font confiance
Coveo pour Salesforce Sales Cloud
Vue d’ensemble

Connaissance instantanée, idées instantanées

Accélérez la contribution au chiffre d’affaires et la productivité des représentants des ventes en donnant à votre équipe l’accès au contenu le plus récent et le plus performant, où qu’il se trouve. Avec Coveo pour Salesforce à l’intérieur de Sales Cloud, vos représentants des ventes passent moins de temps à chercher et à valider les actifs de vente, et plus de temps à s’engager auprès des clients.

Faites progresser les cycles de vente avec vos meilleures ressources

Faites progresser les cycles de vente avec vos meilleures ressources

Vous avez investi du temps et des efforts pour que les représentants utilisent Salesforce. Maintenant, faisons en sorte qu’ils trouvent ce dont ils ont besoin. Réduisez la recherche redondante en livrant la garantie parfaite directement dans Sales Cloud.
 
Grâce à plus de 55 connecteurs de sources de contenu facilement accessibles, votre équipe peut localiser les meilleures présentations de vente, les garanties, les études de cas ou les propositions que d’autres ont trouvées utiles pour conclure des affaires similaires.
 

Obtenez des informations proactives à chaque étape

Obtenez des informations proactives à chaque étape

Équipez votre équipe de ventes pour la réussite avec des règles personnalisables pour guider la recherche de contenu en fonction de n’importe quel objet Salesforce tel que le nom de l’opportunité, le compte, l’industrie ou la région.
 
Vous travaillez sur une opportunité de services financiers à un stade avancé? Coveo peut afficher automatiquement du contenu de l’industrie financière, peu importe le type de fichier ou la source, pour aider votre représentant des ventes à repérer rapidement le contenu le plus approprié pour conclure l’affaire.

Adaptez les recommandations selon le contexte

Adaptez les recommandations selon le contexte

Différentes étapes de vente nécessitent différents types de contenu. Supprimez les conjectures de la découverte de contenu en permettant à l’apprentissage automatique Coveo de servir le bon contenu au bon moment dans l’étape de vente.

Soutenez vos vendeurs et partenaires

Soutenez vos vendeurs et partenaires

Lancez des communautés internes de vente et de partenaires afin que les équipes puissent trouver rapidement et sans effort des ressources, des présentations, des fiches de prix et des études de cas, quel que soit l’endroit où se trouvent les données.
 
Avec Usage Analytics de Coveo, le Service des ventes peut comprendre le contenu jugé utile. Les tableaux de bord indiquent les sujets que votre équipe de vente recherche, mais qui ne donnent aucun résultat, de sorte que les responsables peuvent s’employer à combler les lacunes en matière de contenu.

Les gens ont été réticents à changer leurs référentiels cloisonnés. Une partie de notre transformation [des connaissances] consistait donc à exploiter Coveo pour disposer d’une interface dans laquelle je puisse entrer et trouver ces informations. Nous sommes en mesure de les réunir grâce à Coveo.

Tammy Willey

Responsable de la transformation de la gestion des connaissances, Jacobs Engineering Group

Voyez comment Coveo complémente Salesforce Sales Cloud

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