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Communiqués de presse

Coveo annonce l’accès anticipé à Coveo on Elasticsearch et rend possible la pertinence propulsée par l’intelligence artificielle combinée à l’index de recherche à source ouverte

Coveo annonce l’accès anticipé à Coveo on Elasticsearch, offrant aux organisations et aux développeurs la possibilité d’utiliser une plateforme de recherche de pointe en plus d’un index de recherche à source ouverte, afin de permettre un maximum d’extensibilité, de flexibilité et de pertinence.

San Francisco, Californie et Québec, Québec – 30 novembre 2017

Coveo, un chef de file en moteurs de recherche de type insight engines et de recherche cognitive tel que reconnu par Gartner et Forrester, a annoncé aujourd’hui l’accès anticipé à Coveo on Elasticsearch. Cette version à index ouvert de la plateforme propulsée par intelligence artificielle de Coveo offre la même précision et pertinence dès la première utilisation grâce à son apprentissage machine et son analytique qui sont parmi les meilleurs de leur catégorie. À cela s’ajoute sa capacité à être déployée par-dessus l’index à code source ouvert Elasticsearch, entièrement géré ou auto-hébergé.

« Une des raisons pour lesquelles plusieurs entreprises et intégrateurs choisissent d’utiliser une technologie à code source ouvert est la capacité de bâtir pratiquement n’importe quelle solution sur la base de celle-ci », a affirmé Gauthier Robe, vice-président de produit chez Coveo. « Avec Coveo on Elasticsearch, Coveo a accompli la majeure partie du travail pour rendre cela possible en effectuant un découplage de notre index propriétaire des composantes essentielles de recherche par expérience comme l’apprentissage machine, l’analytique de l’usage, l’interface utilisateur personnalisable, le moteur de requête, ou les connecteurs. Nous sommes très enthousiastes de voir ce que la communauté Elasticsearch est en mesure de bâtir en utilisant ces deux puissantes technologies. »

Avec cette nouvelle approche radicale de la recherche pour entreprise et des moteurs de recherche de type insight engines, Coveo permet aux organisations d’accélérer le déploiement de leur recherche et d’améliorer les résultats dès la première utilisation avec la meilleure pertinence de sa catégorie tout en exploitant les investissements existants dans leur index à code source ouvert Elasticsearch. Ceci leur offre le meilleur des deux mondes : un logiciel pour entreprises prêt à l’utilisation avec les avantages de la technologie à code source ouvert. Créer une solution complète par-dessus le cadre d’application à code source ouvert d’Elasticsearch fut une addition naturelle pour Coveo, une entreprise qui innove constamment grâce à ses collaborations avec certaines des entreprises les plus avant-gardistes au monde.

Coveo on Elasticsearch peut être déployé pour offrir rapidement et de façon sécurisée pertinence et personnalisation pour chaque interaction de l’expérience client ou employé. Les usages internes et externes comprennent les intranets, les portails pour employés, les communautés de service à la clientèle, les boutiques de commerce électronique, les portails partenaires, les sites web, l’aide pour application dans le produit et bien plus encore. Que ce soit par le biais de partenaires ou de façon autonome, les organisations peuvent exploiter la plateforme de recherche complète de Coveo pour bâtir rapidement des expériences utilisateurs faciles à gérer et à faire évoluer.

Les clients de Coveo on Elasticsearch peuvent aussi tirer profit du soutien et des services de qualité professionnelle qui leur sont offerts, comme l’équipe de succès du client de Coveo, les programmes de formation, les services professionnels et le réseau étendu de partenaires.

Alors que des milliers d’entreprises évaluent leurs options pour le remplacement de leurs Google Search Appliances (GSA), la combinaison de Coveo sur Elasticsearch apparaît particulièrement convaincante. « Elasticsearch est une option majeure pour le remplacement des GSA. En étant en mesure d’ajouter Coveo comme couche additionnelle, nos clients peuvent maintenant bénéficier des capacités de l’insight engine de Coveo tout en exploitant l’adaptabilité, les options de déploiement et la communauté d’Elasticsearch. » a dit Michael Cizmar, président et directeur général de MC+A. « Nous sommes très heureux d’offrir cette option intégrale à nos clients qui recherchent des options de remplacement pour leurs GSA. »

Elasticsearch est une marque de commerce d’Elasticsearch BV, enregistrée aux É.-U. et dans d’autres pays.

Pour en savoir plus à propos de Coveo sur Elastic, visitez coveo.com/elasticsearch ou the Coveo Labs Github page.

À propos de Coveo

Coveo personnalise chaque expérience digitale de vos clients, partenaires, concessionnaires et employés. Coveo combine la recherche unifiée, l’analytique des données et l’apprentissage machine afin de recommander l’information pertinente à chaque interaction au sein de votre entreprise (personnalisation de sites web, eCommerce, libre-service, knowledge management de centre d’appels et intranet). Coveo s’allie aux joueurs technologiques mondiaux les plus importants et cumule plus de 1,500 activations au sein d’organisations de moyenne et grande envergure, à travers de multiples industries, notamment à titre de Salesforce Gold ISV Partner, Microsoft Dynamics CRM ISV Partner, et Sitecore Platinum Technology Partner.

Pour obtenir davantage de renseignements, visitez www.coveo.com et suivez notre blogue et nos comptes LinkedIn, Twitter, et YouTube.

Contact média
Samantha Demers
Gestionnaire senior, stratégie de contenu, Coveo
sdemers@coveo.com
514.375.0126 x.2445

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