Portails pour concessionnaires

Vos concessionnaires représentent votre image de marque auprès de vos consommateurs. Donnez leur accès à tout le contenu et au soutien dont ils ont besoin pour mieux vous représenter dans la salle d’exposition. Utilisez une recherche propulsée par IA pour entretenir de meilleurs rapports avec vos concessionnaires afin d’atteindre un succès partagé.

Dealer Portals

Habilitez vos concessionnaires à un libre-service grâce à votre portail

Aidez vos concessionnaires à vendre davantage et à répondre aux besoins des clients signifie leur donner les outils pour exceller, qu’il s’agisse de documents marketing, d’images, de tarification et de caractéristiques techniques. La recherche par IA de Coveo vous assure que les actifs les plus pertinents sont présentés automatiquement, ce qui réduit les coûts des canaux de soutien.

empower your dealers 

Une approche uniforme ne s’applique pas à vos concessionnaires

Vos concessionnaires peuvent être situés dans différentes régions et appartenir à des catégories distinctes. Ils peuvent avoir besoin de différentes informations selon leur rôle, leur niveau d’habilitation ou leur emplacement, et votre portail doit répondre à leurs attentes de manière harmonieuse et sécuritaire, en leur octroyant un accès à ce dont ils ont précisément besoin. Coveo rend cela possible.

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Un taux de satisfaction plus élevé des concessionnaires entraîne un taux de satisfaction plus élevé de la clientèle

Coveo utilise une recherche intelligente pour unifier et offrir le contenu le plus pertinent à chaque concessionnaire dans le contexte de leur statut, et affine continuellement les recherches par l’examen de Usage Analytics. Cela renforce leur perception de votre organisation et les aide à mieux servir leurs clients.

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BRP 
BRP est reconnu pour sa passion, son innovation et sa rapidité. Nous souhaitions que ces valeurs soient reflétées dans notre portail aux concessionnaires : afin que nos concessionnaires trouvent rapidement et de manière novatrice ce qu’ils recherchent pour aider leurs clients.
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