Transformez votre communauté Salesforce et App Cloud avec une recherche propulsé par intelligence artificielle et ce, gratuitement !

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Qu'est-ce qui distingue la recherche propulsée par l'intelligence artificielle? voyez par vous-même.

SANS COVEO

AVEC COVEO

Guide d'installation

Débutez avec la version gratuite de Coveo pour Salesforce en quelques minutes. Voici comment.

1

Démarrer avec l'édition gratuite de Coveo pour Salesforce via le formulaire d'accès rapide ci-dessus

2

Installez et configurez l'application

Installez l'application et accédez à vos applications installées dans Salesforce. Configurez l'application dans votre organisation Salesforce

3

Créez votre organisation Coveo

Reliez l'application à une instance de Coveo.

4

Configurez le composant Coveo

Faites glisser et déposez le composant Coveo Search dans votre communauté Lightning avec Community Builder

5

Personnalisez votre expérience de recherche

Accédez à l'éditeur d'interface de recherche JavaScript qui vous permet de faire glisser et déposer facilement des facettes intelligentes, des champs personnalisés et plus encore.

6

Plonger au coeur de Coveo Usage Analytics pour en découvrir davantage sur vos clients

7

Visionnez la vidéo de configuration

Visionnez cette vidéo qui vous guidera dans le processus d'intallation. (anglais seulement)

8

Connectez-vous avec la communauté de soutien

Visitez la communauté de soutien de Coveo pour lire les guides de produits, poser des questions et obtenir un soutien par les pairs.

cDatasheet

Coveo for Salesforce Datasheet

Learn how to infuse AI-powered search across Salesforce’s Service Cloud, Community Cloud and App Cloud to boost case deflection, maximize agent productivity and drive community engagement.

dVideo

Coveo for Salesforce Free Edition

Coveo for Salesforce Free Edition offers a fast and frictionless intelligent self-service experience. Leverage Coveo’s powerful machine-learning capabilities and usage analytics with free intelligent search components, available on any Lightning Community, Visualforce page or App.

cWhite Paper

Best Practices for Adding AI-Powered Search to Your Salesforce Community or App

Best Practices: Leveraging Coveo for Salesforce Free Edition on Your Community or Custom App.

cBlog Post

Introducing Free AI-Powered Search for Every Salesforce Community & App

Over the last few years, Coveo has been optimizing the search experience for some of the world’s biggest and most innovative brands to help their customers find more relevant content and achieve higher case deflection rates for customer support teams, as it is one of the key organizational KPIs and personal goals for just about every customer support leader these days. As a product manager of Coveo for Salesforce, I’ve seen firsthand customer service leaders for large and mid-sized companies whose self-service success and case deflection saved the company big bucks.

dVideo

Learning: Getting Started with Coveo for Salesforce Free Edition

It's never been easier to bring Coveo's suite of relevance tools to your Salesforce applications and workflows. The Coveo for Salesforce Free Edition package offers deep integration with your VisualForce and Lightning environments, powerful search page editing tools, as well as great analytics, query tuning, and machine learning to get the most relevant information to your employees, partners and customers when they need it most.

dVideo

Learning: Surfacing Custom Objects in Coveo for Salesforce Free Edition

It's easy to view your custom objects--the ones you create as well as the ones which come with third party apps from the App Exchange--in Coveo for Salesforce Free Edition. This video walks you through the process of setting it up.

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