Remove Barriers And Add Enablers For A Customer-Centric Culture Optimize Your Culture Practices For CX Transformation

Le contenu présenté ci-dessous n'est disponible qu'en anglais.

When undergoing a customer experience (CX) transformation, leaders must have solid culture practices in place, but practices alone are not enough. Optimize your organization’s culture by making customer-centric behavior adoption a priority and embrace true transformation. In order to do so, it is essential to remove barriers to employee behavior change and create new processes and support structures that make a complete transformation probable, not just possible.

This complimentary Forrester report (June 2017) will enable your organization to:

  • Optimize organizational culture
  • Institutionalize specific customer-centric employee behaviors
  • Remove barriers to employee behavior change
  • Add enablers that make behavior change easier
  • Set and achieve organizational culture transformation success milestones
En savoir plus à propos de la Plateforme intelligente de recherche Coveo

Remove Barriers And Add Enablers For A Customer-Centric Culture

Merci!

Nous apprécions votre intérêt pour Coveo. Nous entrerons en contact avec vous sous peu.

En insérant votre courrier électronique ci-dessus, vous acceptez de recevoir des communications de Coveo Solutions Inc et de ses filiales sur le contenu éducatif, les événements, les nouvelles et les promotions afin d’offrir de l’information plus pertinente à vos clients, partenaires et employés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter.

Confidentialité | © 2017 Coveo Solutions inc. Tous droits réservés.