Détails techniques

Plateforme nouvelle-génération conçue pour les environnements de TI complexes

Avec Coveo Enterprise Search, les utilisateurs obtiennent un accès rapide à tous les documents et informations stockés dans les systèmes de fichiers, serveurs de courriels, applications d’entreprise, bases de données et sites web. La solution répond aux standards les plus élevés de l’industrie tout en offrant une expérience utilisateur inégalée au niveau de l’exactitude et la pertinence des résultats et ce, sans compromettre la sécurité.

Recherche et Navigation

Utilisant des techniques linguistiques et algorithmes sophistiqués, les solutions de Coveo offrent des capacités de recherche évoluées, comprenant :

• Facettes de recherche puissantes permettant de filtrer et naviguer les résultats efficacement. La recherche par date ou par champ spécifique comme le titre, la localisation, la grandeur, l’auteur, les mots clés et les phrases, sans oublier les données XLM et toutes les métadonnées personnalisées.
• Une syntaxe de recherche puissante, comprenant Booléen, autres opérateurs de recherche (ET, OU, PAS, PRÈS DE) et phrases exactes.
• Une page de recherche évoluée avec des options de filtrage facile à utiliser.
• La correction automatique des requêtes grâce à un correcteur d’orthographe basé sur le contenu de l’index.
• Recherches pouvant être limitées à certaines sources d’information spécifiques afin d’améliorer la pertinence des résultats.
• Identification dynamique des groupes de documents ou d’informations ayant trait au contenu de la requête de départ.

Expérience-utilisateur inégalée

• L’interface de recherche riche de Coveo utilise les fonctions avancées des technologies AJAX, permettant par exemple de fournir des documents synthèses, des concepts extraits, ou des vignettes via un affichage pop-up rapide ou des flux RSS.
• Les facettes de recherche permettent aux utilisateurs de naviguer au travers des résultats préalablement classés par type de document, par auteur, par groupe ou par métadonnées.
• Vue d’ensemble rapide (Quick views) et outils de synthèse de concepts-clé, permettant d’identifier des documents rapidement et d’en extraire les thèmes-clé. Ainsi, les utilisateurs peuvent plus rapidement identifier les contenus pertinents à leur recherche.
• Possibilité pour l’utilisateur de modifier les préférences, de personnaliser l’apparence et la manière dont les résultats s’affichent.
• Offre automatiquement des alternatives aux erreurs d’orthographe qui peuvent se glisser dans les requêtes grâce au contenu de l’index.

Résultats

Coveo Enterprise Search livre des résultats précis, des extraits contextuels et des synthèses, et la mise en évidence des termes de requêtes au sein des résultats. Les possibilités supplémentaires comprennent :

• Une interface de recherche riche qui maximise l’usage des technologies AJAX afin de fournir une réaction plus directe et intuitive, des contenus synthétisés, des concepts extraits, des vignettes, de l’affichage pop-up rapide et des flux RSS.
• Une navigation intuitive, une indexation en temps réel et une vue d’ensemble rapide des résultats de recherche provenant de la librairie de SharePoint mène les utilisateurs à la bonne information en un temps record.
• Les résultats de recherche classés selon la pertinence, la date, ou par n’importe quelle autres métadonnées (par exemple le prix, le nom du client, l’adresse URL, etc.)
• Extraits contextuels, concepts-clé et synthèse intelligente pour chaque résultat.
• Terme de requête mis en évidence dans le titre, dans la synthèse et au sein du contenu de la page du résultat.
• Retrait automatique des doubles résultats en utilisant des algorithmes de similarités évolués (near duplicates).
• Fonction “Vue d’ensemble rapide” (Quick views) permettant de consulter la version emmagasinée des documents HTML avec les termes de recherches mis en évidence et localisés en un simple clique.
• Pages de résultats dynamiquement personnalisées et sécuritaires selon le rôle des différents utilisateurs.
• Aide contextuelle (page-based) pour l’ensemble des fonctionnalités de recherche.

Formats de fichiers supportés

Coveo Enterprise Search fournit l’un des plus vastes éventail de connecteurs de l’industrie permettant la connectivité sécure avec n’importe quel systèmes et l’indexation des centaines de types de formats de fichiers, comprenant notamment :

• Adobe PDF, Audio/Video Text Extraction, Corel WordPerfect, HTML, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Lotus Notes, Picture Metadata Extraction (BMP, GIF, JPEG, Exif, PNG, TIFF, ICON, WMF, EMF), Picture Text Extraction (TIFF, TIFF-FX, PCX/DCX, BMP, JPEG, PNG, MAX, PDF), Plain Text, RTF, XML, ZIP, Compressed files (RAR, CAB), Raster image files (CSF), Help files (CHM), Visio files, Autodesk Design Web Format (DWF), Inventor documents, Mindmanager, Postscripts, StarOffice, OpenOffice, AutoCAD (DWG ), ASP, ASPX, BAT, HTM, JHTML, JSP, LNK, MHTML, MSG, NSF, ODC, PHP, PUB, STM, TIF, URL, XLT
• L’architecture unique et modulaire de la plateforme de Coveo permet d’ajouter rapidement le support de nouveaux connecteurs et formats de fichiers selon les caractéristiques des infrastructures TI des utilisateurs.