"Notre site Internet a plus de 30 000 pages et sert plusieurs audiences différentes d’étudiants, d’académiciens et de professionnels. La pertinence de l’information est primordiale; mais ce qui est pertinent pour un étudiant ne l’est pas nécessairement pour un parent d’un enfant atteint d’un problème de language. Nous voulions donc permettre aux gens de rechercher l’information, mais aussi qu’ils puissent raffiner leurs résultats de recherche. L’utilisation de Coveo et de ses capacités de recoupement nous a grandement facilité la tâche." Brenda Darrah – Directrice du Knowledge Management, American Speech-Language-Hearing Association (ASHA)
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